1::2021/07/11(日) 21:00:05.95 ID:f416OwRX0 BE:284093282-2BP(2000)
5::2021/07/11(日) 21:05:00.48 ID:8ja/BycO0.net
悪質サイトが使う手法
6::2021/07/11(日) 21:05:02.06 ID:2R8q6M6g0.net
利用者への不利益は商法違反にしなきゃ
10::2021/07/11(日) 21:07:31.61 ID:kpJgLZT30.net
ディズニー好きで入会したんだろ?お布施は本望だろ。
110::2021/07/12(月) 00:59:41.75 ID:3k/8e6l40.net
>>10
見たい映画だけ見て即退会したいんだろ
無料期間があれはやる人多い
13::2021/07/11(日) 21:07:55.52 ID:+uP33/ft0.net
退会しますか?→はい
↓
ほんとに退会しますか?→はい
↓
ほんとにほんとに・・・
99::2021/07/11(日) 23:54:22.06 ID:2dOWPYUG0.net
>>13
ライオンだ~
14::2021/07/11(日) 21:08:05.92 ID:Uugh9RfF0.net
ウォール・ストリートジャーナル日本版も解約しにくかった記憶がある
ネットで申し込んだのに解約は電話しろって書いてるだけ
ま携帯会社とかでも解約時はめんどくさい手順を踏ませる
申し込み時とあまりにも違うめんどくささは法律で規制すべき
15::2021/07/11(日) 21:09:26.73 ID:4Heg+1t30.net
昔こんなんよくあったがいま令和ぞ
19::2021/07/11(日) 21:12:12.67 ID:/tp05vH40.net
よくある質問で退会について検索しないと退会ページまでたどり着けないってのは今でもあるのかな?
23::2021/07/11(日) 21:16:20.32 ID:29TbZMRb0.net
糞だるかったよ・・・。
スマホからDのアカウントにログインするとログインできないままトップページに飛ばされる。
おかしいと思ってもう一度ログインするとログイン出来ないままトップページにとばされる。
無限ループにおちいってると気付いて結局PCから退会したわ。
マジで糞やった。
26::2021/07/11(日) 21:17:55.90 ID:DyaNaGfw0.net
ドコモ擁護するわけじゃないけど、この記事は悪意の塊だなw
ドコモだけログインからのフローじゃねーか
129::2021/07/12(月) 07:02:05.97 ID:OzoktbzQ0.net
>>26
ディズニーだけで入会退会できるようにすればいいのに
ドコモでDアカウント作れだのめんどくさい
27::2021/07/11(日) 21:18:35.66 ID:7PLm8pcy0.net
>(一部省略可能、複数経路あり)
あ・・・
32::2021/07/11(日) 21:25:59.56 ID:WhtUwnK10.net
健康食品の定期購入もこんな感じで解約難しいらしいからな。
無料お試しとか怖くてできないわ。
33::2021/07/11(日) 21:26:28.51 ID:KIi1oMlk0.net
退会するのもアクティビティ
37::2021/07/11(日) 21:32:24.06 ID:pOLkQVrl0.net
電話からしか退会できず、しかも1分10円のサービス料がかかる上、電話が混み合ってますで延々待たされるのがあったな。
大手クレカ会社だったと思うが。
41::2021/07/11(日) 21:43:11.28 ID:5HLNmiEq0.net
ヤフーのプレミアムも抜けるの結構めんどいよね
54::2021/07/11(日) 22:04:25.39 ID:Uugh9RfF0.net
個人的な事情で一時的に利用頻度が低下するから解約したいってのはよくあること
また戻ってきたいと思ってるのに解約のハードルを上げられるともう入るのやめとこうとなる
そもそもコンテンツに魅力がないから解約しようってのは企業側の問題
そういう人に残ってもらうにはどうしたらいいかと考えるのはサービス向上の機会
解約をボタン一つでできるように法律で規制することは何の不都合もない
>>41
個人的には簡単な継続宣伝と質問に答えてネットで完結するYahooプレミアムくらいが許容範囲
全部あんなのにすべき
42::2021/07/11(日) 21:44:13.38 ID:qF/LhBZ10.net
こういうトラップあるからサブスク怖い
こちらからアクション起こさない限り延々と取られるしアクション起こしても面倒とかだといざ自分が急死したら口座から金なくなるまで取られそう。
101::2021/07/11(日) 23:56:24.22 ID:2dOWPYUG0.net
>>42
これ
82::2021/07/11(日) 22:49:32.25 ID:S3uwdj7S0.net
ネットサービス系こんなんばっかじゃん
Facebookもあんなの老人は退会出来ない
84::2021/07/11(日) 23:00:07.82 ID:Uoeiut7x0.net
ウォール・ストリート・ジャーナルの解約難易度に比べりゃ楽勝だろ
95::2021/07/11(日) 23:46:06.60 ID:WTU+PKg90.net
サブスクは完全に忘れててうっかり払いの金ドブに捨ててたあるある
98::2021/07/11(日) 23:51:56.80 ID:DVA56Ovh0.net
ドコモショップ持ってけばお姉さんがやってくれるぞ
100::2021/07/11(日) 23:54:44.77 ID:qAoiAieJ0.net
そこまで難しくなかったけどdアカウント咬ましてるのが面倒
102::2021/07/11(日) 23:56:35.28 ID:WFcea1DL0.net
この手のサービスは退会しようと思ったら
大抵は調べなきゃわからんようになってる
104::2021/07/11(日) 23:58:27.15 ID:TOc+GQSH0.net
auやソフトバンクもそうだけど、退会や解約関係のページを検索エンジンから外すのが横行してるんだよなぁ
108::2021/07/12(月) 00:22:10.57 ID:TlKB2hZi0.net
au退会で懲りた、あれを放置する行政は税金泥棒だわ
111::2021/07/12(月) 01:01:31.68 ID:iWPaVeNF0.net
これさ、7月6日から法律で規制されてる内容じゃね?
113::2021/07/12(月) 01:18:46.88 ID:/Csyx55IO.net
今時、こんなことする大手企業あるんやな
124::2021/07/12(月) 06:08:13.38 ID:Axh2Zzcq0.net
まだまし。一番ヤバいのはコールセンターで解約用紙請求をして書面提出。当然コールセンターは一応設置するがまず繋がらない。
125::2021/07/12(月) 06:56:20.95 ID:fO/JVnKs0.net
サブスクでも解約は平日9時ー5時に電話でってとこあるわ
これも解約をやりにくくする手法
133::2021/07/12(月) 07:44:17.13 ID:aPRu3/7v0.net
プロバイダとか携帯キャリアの解約ダイヤルもそうだよね
消費者庁はここ規制してほしい
134::2021/07/12(月) 08:05:24.23 ID:W73Anwke0.net
退会本当酷かったぞ。あんまり面倒だからもう見たい作品出ても入ろうと思わない。
137::2021/07/12(月) 08:15:30.04 ID:axkSjCcE0.net
>>1
やる事がセコいな
物理的に解約面倒にするよりコンテンツで勝負しろよ。
138::2021/07/12(月) 09:28:19.03 ID:4Chh0Tlu0.net
入会は簡単、退会は面倒
似たようなトラップはクレカやプロバイダでも経験した
「ディズニープラス」退会が激ムズで苦情が殺到 十数ページ掛かる複雑さ [284093282]
引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1626004805

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