
1: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:08:05.60 ID:ZbQNh0QMp
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
4: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:08:59.07 ID:GFlCrUlK0
クソ定期
987: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:54:20.65 ID:RFt0NcI2H
>>4
二人で70杯ならまあ二人で7杯なんて普通にあるだろうからなぁ
5: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:09:37.60 ID:GWynCSxVM
いやこれはジジイの言い分が正しい
普通確認するやろ
6: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:09:50.89 ID:3wg1ytFIM
認知症定期
7: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:10:45.68 ID:3wg1ytFIM
これはあるあるやね
ワイもスシローで間違えてマグロ30皿頼んだらレーンがマグロで埋め尽くされて泣きながら食べたわ
9: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:10:58.53 ID:HnS+PsOOd
頼んどるやん
10: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:11:01.03 ID:2xDdbrJEp
オーダーのジャンルごとにページが分けられているって言うほどわかりづらいか?
11: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:11:09.86 ID:Xg1kiCh4M
じいさんのほうが正しいやろこれは
実際メニュー見辛いし
12: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:11:17.16 ID:8DkYRRDM0
間違えたんなら店員に言えよw
33: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:14:19.76 ID:VafbipGZ0
>>12
タッチパネルでお願いします
15: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:11:56.24 ID:0sw39LZ30
自分の失敗を棚に上げやがってまさに老害
16: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:12:00.61 ID:LZvpmzUQd
人間にいい接客して欲しいなら高い店行けよ
17: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:12:00.89 ID:G/aJC7xha
静電気でタッチパネル反応しないから連打したらただのメニュー表だったことあるわ
ほんまわかりやすくしてほしい
18: それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:12:02.49 ID:bccXuMKSa
ビール七杯はあり得なくもない注文
元スレ https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1663040628/


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