【悲報】セブンイレブン、顧客満足度が急降下wwwwwwww



1: 2022/03/01(火) 02:20:32.79 ID:8HMxYYam0

顧客満足度の最も高いコンビニエンスストアは、6年連続で「セイコーマート」――そんな結果が、日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が実施した2021年度JCSI(日本版顧客満足度指数)の第4回調査で分かった。
調査対象は、スーパー、コンビニ、家電量販店といった10業種84企業・ブランド。コンビニの分野では、「セイコーマート」「セブン-イレブン」「デイリーヤマザキ」「ファミリーマート」「ミニストップ」「ローソン」が調査の対象となった。

北海道を中心に展開するセイコーマートは、「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」の6指標全てで1位を獲得。その結果、顧客満足スコアでは1位がセイコーマート(76.5)、2位がセブン-イレブン(68.7)、3位がミニストップ(68.4)という結果に。セイコーマートのスコアは、過去の調査でも競合を大きく上回る状態が続いている。
JCSIの調査は21年12月8〜17日にインターネット上で実施。回答者数は2万6382人だった。







https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2202/27/news009_0.html






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3: 2022/03/01(火) 02:22:04.64 ID:t6D1Fg7m0

埼玉県中心な


4: 2022/03/01(火) 02:22:08.55 ID:8HMxYYam0

半分J民のせいやろこれ


5: 2022/03/01(火) 02:22:49.47 ID:8HMxYYam0

セブンスレが立つ度にこういうの貼るから…












155: 2022/03/01(火) 02:50:24.39 ID:JfLy6fCB0

>>5
手がシワシワ?


6: 2022/03/01(火) 02:22:52.45 ID:RPomPRwgd

しばらく行ってないわ


7: 2022/03/01(火) 02:23:19.37 ID:5jt5rbJO0

ミニストップ上げてきてて草
たしかにソフトクリーム以外のあらゆる商品不味いけど圧倒的に安い


67: 2022/03/01(火) 02:36:17.80 ID:T/mt4+q70

>>7
ホットスナックうまいだろ喧嘩売ってんのか?


71: 2022/03/01(火) 02:36:50.81 ID:cy+0z0G4M

>>7
店内が汚いんよ


80: 2022/03/01(火) 02:37:56.96 ID:Vsc8UZbw0

>>71
少し暗くて圧迫感もあって什器も古い店舗多いな


8: 2022/03/01(火) 02:24:19.76 ID:Vsc8UZbw0

良くも悪くも小規模でうまいことやっとるセコマを同じ土俵上げたらあかんと思うけどな
インフラとまでは言えんやろあれは


10: 2022/03/01(火) 02:24:29.08 ID:8HMxYYam0

こういうのとか



23: 2022/03/01(火) 02:28:12.48 ID:qiyBWABF0

>>10
はみ出た風定期


292: 2022/03/01(火) 03:10:03.39 ID:1Ef6q6dq0

>>23
はみ出てはいるんだよなぁ・・・


11: 2022/03/01(火) 02:24:31.66 ID:PAA0xRuW0

北海道民が持ち上げてるだけでセイコマも言うほどだよな
というか品揃えでセブンに完敗してる


188: 2022/03/01(火) 02:54:06.30 ID:HROtZ0Ee0

>>11
ガチ道民ならむしろそこまでもちあげないぞ
何かある時に買いに行く人気一位は普通にセブンやった
垢ぬけてないってイメージ強いむしろ


13: 2022/03/01(火) 02:25:58.15 ID:QYpSV+8n0

開けた時のガッカリ感がシャレにならんからな


14: 2022/03/01(火) 02:25:59.20 ID:8HMxYYam0

ネットでメッチャ叩かれたから中身見えない様に全部塗って反省してるのに…









140: 2022/03/01(火) 02:48:23.24 ID:+H/QOlv/0

>>14
これは消費者側にも問題あるな


143: 2022/03/01(火) 02:48:47.44 ID:qfc/47MZ0

>>140
どこがや


159: 2022/03/01(火) 02:50:56.29 ID:+H/QOlv/0

>>143
そもそも信じたことが問題
政治家とセブンは信用するなって昔からよく言うやろ


164: 2022/03/01(火) 02:51:23.59 ID:qfc/47MZ0

>>159
は?賢いつもりかよ低脳


168: 2022/03/01(火) 02:51:56.16 ID:8xG9ZkKMM

>>159
さすがに意味不明すぎる


16: 2022/03/01(火) 02:26:56.32 ID:sBMo5k2N0

最近味濃くないか?


17: 2022/03/01(火) 02:27:01.82 ID:1z4HOZt10

セブンはもう長いこと行ってないわ


30: 2022/03/01(火) 02:29:34.77 ID:Vee2tpIq0

>>17
別にお前が行こうが行くまいが何の影響もないよ


19: 2022/03/01(火) 02:27:27.44 ID:hZs6eM3Md

セブンコーヒーしか買わない


20: 2022/03/01(火) 02:27:45.19 ID:k5Sma1j8d

まだ7使ってる奴おるんか


22: 2022/03/01(火) 02:28:05.09 ID:cy+0z0G4M

レジが自分でやるタイプになったらしいな
最近行かなさすぎて知らんかった


329: 2022/03/01(火) 03:18:41.32 ID:qnsVaOJy0

>>22
ジジババには値上げよりこっちのが効いてるかもな
あいつらのセルフレジ嫌いは異常


24: 2022/03/01(火) 02:28:21.75 ID:8HMxYYam0

ちょっとセコイ事やってるだけなのに






125: 2022/03/01(火) 02:44:41.99 ID:sBMo5k2N0

>>24
タレで傘増しほんとくそ
チョレギサラダもそうだよな


26: 2022/03/01(火) 02:28:26.98 ID:qiyBWABF0

正直コーヒーはうまい


引用元:https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1646068832/

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