小売店の『クレーム処理』←これ、ガチで業務内容がヤバい




1: 2022/04/16(土) 00:04:41.04 ID:tc+xlxo20

頭おかしくなるでこの仕事









1:ぶる速がお届けします 20xx/xx/xx(月) 16:58:42.59 ID:burusoku






2: 2022/04/16(土) 00:04:55.05 ID:tc+xlxo20

脳みそ壊れそう


3: 2022/04/16(土) 00:05:17.91 ID:Q/ibmxuX0

うそまつ


9: 2022/04/16(土) 00:06:22.26 ID:tc+xlxo20

>>3

ほんまやぞ
まあ明確なクレーム処理担当じゃなくて
スーパーの事務所の電話対応担当や


4: 2022/04/16(土) 00:05:19.21 ID:tc+xlxo20

客数が多いからクレームも無限や


5: 2022/04/16(土) 00:05:20.19 ID:rcopcR5+0

もう壊れてる


6: 2022/04/16(土) 00:05:22.88 ID:vNOWfXlM0

異常に思うことが正常
君はまだ正常のようだ


7: 2022/04/16(土) 00:05:49.46 ID:cHv8VUsQ0

なんjする余裕あるならまだいけるな


8: 2022/04/16(土) 00:06:13.54 ID:eNzg+YhH0

でも半分はスーパーが悪いんやろ?


11: 2022/04/16(土) 00:07:00.39 ID:tc+xlxo20

>>8
わからんわ
売り場あれだけでけえのに全てを把握できとるわけないわ


10: 2022/04/16(土) 00:06:38.07 ID:XxiGxUOU0

嫌なら来なくて結構😉


12: 2022/04/16(土) 00:07:14.83 ID:HZwP7UWX0

クレーム処理以外仕事ないんか?


17: 2022/04/16(土) 00:08:09.99 ID:tc+xlxo20

>>12
クレーム処理もやってる感じや
スーパー電話したら1度事務所が応答するやろ?
あれやワイの仕事は


13: 2022/04/16(土) 00:07:25.10 ID:tc+xlxo20

ヤバい奴だらけで震える


14: 2022/04/16(土) 00:07:37.84 ID:eObaKRo40

なんかあったんか


15: 2022/04/16(土) 00:07:57.81 ID:vNOWfXlM0

具体例だしてくれ


21: 2022/04/16(土) 00:09:18.13 ID:tc+xlxo20

>>15

とりあえずワイにほとんど全てのクレームが来るんや
そこから各担当にワイが電話転送するんやが

まずワイが必ず暴言吐かれなきゃいけないんや


16: 2022/04/16(土) 00:08:08.90 ID:YuYolrGX0

スーパーにクレーム入れたことなんて一度もないし
クレーム入れるやつは厳選されたやばいやつだけが入れそう


25: 2022/04/16(土) 00:10:01.56 ID:tc+xlxo20

>>16
単純に客数が多いからクレームの数もコンビニや
そこらの店とくらべものにならん
なんせスーパーやからな


19: 2022/04/16(土) 00:09:07.99 ID:+a2/j+Fz0

レタスに芋虫着いてた!みたいな?


22: 2022/04/16(土) 00:09:26.37 ID:Q/ibmxuX0

「豆腐の入れ物に穴が空いてました」


23: 2022/04/16(土) 00:09:40.01 ID:Q/ibmxuX0

「一週間前に買った🍅が腐ってた」


28: 2022/04/16(土) 00:10:33.19 ID:tc+xlxo20

>>23
マジでこういうのあるからな
おかしくなるよ頭


39: 2022/04/16(土) 00:12:57.53 ID:eObaKRo40

>>28
まじでこれはおる


26: 2022/04/16(土) 00:10:08.95 ID:zzHXk7Fa0

中が腐りかけたキャベツ買わされたんだけどこれは流石にクレームいいよね?


30: 2022/04/16(土) 00:10:59.20 ID:+a2/j+Fz0

>>26
俺もこれあったから半分に割ってあるやつしか買わん


27: 2022/04/16(土) 00:10:17.39 ID:I+b/d4yh0

スーパーのクレームってどんなんがくるんや


33: 2022/04/16(土) 00:11:21.71 ID:tc+xlxo20

>>27
店員の対応がどうたらこうたら
買ったものが壊れた
弁当がまずい
野菜が腐ってる

色々や


29: 2022/04/16(土) 00:10:52.38 ID:vNOWfXlM0

具体例はなしと…


36: 2022/04/16(土) 00:12:14.10 ID:tc+xlxo20

>>29
多いのは食いもんが腐ってた系やな
大体思い込みや


31: 2022/04/16(土) 00:11:13.38 ID:YuYolrGX0

買ったお惣菜がまずかったとかありそう


37: 2022/04/16(土) 00:12:39.75 ID:k020/kuu0

本来店と客って対等な関係なのにな
ごもっともな意見ならともかく理不尽なクレームはうぜえよな


引用元:https://mi.5ch.net/



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