1名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:17:11ID:waoN
スマホに連絡なし＆家のチャイムも鳴らさず置き去りで配達完了って
この時期でありえる？配達員ガイジやろ
2名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:17:38ID:suMo
クレーム入れたれ
4名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:19:39ID:waoN
しかも配達予定時間より30分前倒しで届いたんや
気付いたからええけど、予定通りを想定してたら傷んでるかもしれんし
普通にクレーム入れたわ
5名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:20:55ID:PijF
どこのサービスや
7名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:27:18ID:waoN
>>5
出前館や
回転ずしのチェーン店やが
出前は出前館の配達員がやっとる
お店は悪くない
8名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:29:16ID:6CI7
なんで見ず知らずの第三者にやらすんや
相手はイチのこと知らんから配達員の感覚でいろいろなっちゃうし
9名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:30:15ID:s4zH
置き配ってサイレンとで置いていくもんだと思ってた
13名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:32:05ID:FA4V
なんで置きはいで頼むんや
食い物は対面で受け取れって
15名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:33:37ID:waoN
>>13
子どもを寝かしつけた後やったから
チャイム鳴らされたくなかったんや
18名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:38:25ID:kRjN
稲荷入ってた？
20名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:39:52ID:waoN
>>18
入ってない
19名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:39:43ID:V8JY
鳴らされたくないのに鳴らさないで置いていった事に文句言うのはおかしくない？
23名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:40:51ID:waoN
>>19
ウーバーならGPSで追えたりするけど
出前館はできひんねん
だから「チャイム押すな、スマホに連絡入れろ」って備考欄に書いてたんや
22名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:40:49ID:O1ou
>>19
ほんこれ
ただのモンスタークレーマーやん
24名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:41:35ID:O1ou
そんな個別の要望に対応してられるかいな
お前のママじゃねーんだぞ
26名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:42:04ID:waoN
>>24
何のための備考欄やねん
当然のクレームやわ
37名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:49:28ID:CQqS
備考欄はワガママ書くとこじゃないんやで
38名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:49:47ID:CQqS
イッチみたいなガイジのためにあるわけやない
41名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:50:32ID:kLE2
>>37
>>38
これはそうやな
42名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:51:00ID:1n6l
登録してる電話番号が間違ってたんやない？
44名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:52:37ID:waoN
>>42
あってるはず
別のお店で注文した時はちゃんとかかってくる
お店がデリバリーしてくれる所と出前館にデリバリーを任せてるとこで違うんやろな
ウーバーでも悪質な配達員おるし、人によるわ
46名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:53:37ID:1n6l
食い物の置き配はやっぱ危ないわ
今回はわかりやすけど不測の事態多そう
52名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 12:58:33ID:EnG8
なんかイッチ叩かれてるがこれは配達員がガイジやろ
53名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:00:26ID:3fVF
配達員なんてクズの底辺やししゃーなしやろ
56名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:01:39ID:waoN
>>53
だとしても悲しくなったわ
55名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:01:12ID:L6sw
割とマジで備考欄は店舗しか見てない可能性あるから、配達員は悪くないかもしれんぞ
57名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:01:58ID:kLE2
>>55
あっそっかあ
59名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:02:51ID:bYYy
備考欄ってマンションの外見とか書くところだと思ってたんやが
63名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:04:37ID:y1Pj
己のワガママを聞いて貰えるのが当たり前と思ってるモンスタークレーマー
己の常識の無さを省みる気ゼロのキチガイ
67名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:06:25ID:L6sw
モンスターってほどでもないし常識が無いわけでも無いけど、日本の高品質サービスになれきってる感じはするな
むしろ63のほうがやべーやつっぽい
62名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:04:07ID:L6sw
ただ今確認したら、備考欄は「ご注文や店舗へのご要望がありましたらこちらに記入して下さい」だから普通は配達員も見ると思うな
これは備考欄に正確に何て書いたかわからんと判定のしようが無い
65名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:05:37ID:waoN
>>62
普通に書いたで
「家族が寝ているので配達の連絡は電話にお願いします。チャイムは鳴らさないでください」って
81名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:10:25ID:DnBi
>>65
この文面通りなら、多分チャイムは鳴らさず配達で特に連絡することも無いから電話もしなかったがFAやろな
配達完了したら電話に一度連絡お願いしますがおそらく正解
89名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:12:52ID:L6sw
>>81
あー配達の連絡を配達の（トラブルの）連絡と思ったパターンかも
着いたら連絡とは思わなかったらしょうないわ
84名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:11:31ID:kLE2
>>81
ワイ、すごく納得する
85名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:12:04ID:lcNt
>>84
納得したん？
90名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:12:53ID:kLE2
>>85
たしかにどっちでも理解できる文章やん
91名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:13:02ID:lcNt
>>90
だよなンゴ
94名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:13:42ID:kLE2
>>91
人と話したくないけどしぶしぶ緊急連絡を許可したってふうにも見える
92名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:13:08ID:waoN
ワイが配達員やったら
もし間違って届けてしまってたら？とか考えて
電話いれるけどなあ
連絡入れないリスク考えたら面倒でも電話する方がベターやろ
78名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:09:12ID:EnG8
お前らもこんな扱いされたらええ気分せんやろうになんで叩いてるんや
82名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:10:35ID:L6sw
>>78
こんな扱いっていうけど、「着いたら電話しろ」って言う客の要望ちょっと忘れただけやで
配送料数百円の仕事にそこまでのクオリティ求めたらアカンよ
98名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:15:37ID:EnG8
>>82
そのちょっとで飯が食えんくなるんやぞ
大金ではないとはいえ金を貰ってる以上、そのくらいの管理はせんと
103名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:17:14ID:L6sw
>>98
いや、このケースではチャイム鳴らすのの方は理解して実行してるから、イッチの意図が文章的にそもそも伝わってないんよな
忘れたわけでも無くて
96名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:14:38ID:DnBi
接客系って基本余計なことすると怒られるからな
この場合配達完了したかどうかの連絡なんて頼んでない！って言われる
消極的なスタッフの場合何もしない方が多いで
97名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:15:10ID:L6sw
要望文だけ読んだら、配達完了の連絡が必ずしも必要とされてるようには読めないからなあ
99名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:16:02ID:kLE2
>>96
>>97
ほんとこれ
95名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:14:04ID:lcNt
イッチまだ怒ってるん？
100名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:16:22ID:waoN
>>97
だとしても
生ものってことと予定時間の30分早く届けられてたんやで？
103名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:17:14ID:L6sw
>>100
結局自分で見て発見したんだからええやん？
115名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:20:09ID:waoN
>>103
じゃあこの件のクレームに対して
「でも傷む前に回収できたんでしょ？じゃあ良いじゃないっすかｗ」
って応対が客商売として正しいと思ってるん？
ワイはええわけないと思うけど
116名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:20:53ID:kLE2
>>115
そもそも自分に落ち度あるのになんでそんな相手だけ悪いって言えるんや
子供の教育に悪いで
118名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:21:05ID:L6sw
>>115
そもそも予定配達時刻は契約内容じゃ無いけどな
101名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:16:45ID:19zX
嫌なら置き配頼むな
102名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:17:09ID:V8JY
予定はあくまで予定
104名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:17:31ID:kLE2
そんなに文句言いたいなら分かりやすい文章書いて、どうぞ
105名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:17:59ID:waoN
>>104
とっくに店にはクレームいれたぞ
106名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:18:27ID:L6sw
店1mmも悪くないのに可哀想
107名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:18:38ID:kLE2
店のどこが悪かったか分からん
108名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:18:58ID:kLE2
備考はちゃんと伝わってる
商品も遅れなく納品されてるし
109名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:19:14ID:gyAG
次から伝わりやすい文章を心がけることも大切やな
122名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:22:01ID:L6sw
置き配でチャイム鳴らすなって要望まで守ってなんで店とか配達人が責められなきゃあかんのよ
124名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:22:15ID:kLE2
>>122
ほんとこれ
123名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:22:14ID:Ap7W
番地間違いで別の地区に届けられて警察呼ばれたワイよりまし
ア○ゾンデリバリープロバイダクソ
129名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:23:20ID:waoN
>>123
現実にこういうことがあるから
配達完了の連絡は必須なんよ
135名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:24:05ID:kLE2
>>129
ほならそう書けよ備考に
127名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:23:07ID:gyAG
今回はただのコミュニケーション不足やろ
なぜどちらが悪いか、と言う話になるのか
142名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:24:47ID:kLE2
>>127
イッチが店や配達員を叩こうとしてるから
148名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:25:40ID:mu6u
馬鹿でもわかる文章書かなきゃダメでしょ
161名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:27:14ID:DnBi
>>148
懇切丁寧に言わないと伝わらないんやな、ってことが世の中けっこうあるわね
154名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:26:26ID:waoN
>>148
悲しいけどこれよな
162名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:27:17ID:mu6u
>>154
こんな風に不利益被るのは自分やからな勉強になってよかったな
151名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:26:04ID:waoN
最初から店は叩いてないぞ
店にクレームは入れたけど「お店が悪くないことは承知で配達員の応対が～」って言ったし
176名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:30:35ID:Ap7W
いっちは正直クレーマーレベルやわ
時間指定置き配したのに届かない
別の住所に誤配して誤配先の家に通報される
アライグマに配達物食われる
配達員に「かわいい名前だねえ」ﾆﾁｬｱって言われる
これだけ被害にあってから言え
178名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:31:00ID:bSYl
>>176
かわいい名前のところで吐いた
179名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:31:14ID:pJn4
店側も100軒配達したら1軒発生するクレームくらいにしか思ってないやろ
全ての顧客に懇切丁寧に対応してたら配達し切れんわ
189名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:32:47ID:waoN
>>179
ワイも接客業やってたけど
その考えは論外やで
店員は100人接客してるか知らんが
客からしたら店員は1人やから
そのつもりで接しろ。それが仕事やって言われたわ
199名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:34:35ID:DnBi
>>189
これは正しい
206名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:36:14ID:pJn4
>>189
そりゃ普通の客には最高レベルのオモテナシをすべきやよ
でもクレーマーにサービスの水準を設定してたら人的にも時間的も業務回らんやろ
184名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:32:08ID:fJpV
ヤマトとこ日通とか佐川とかがいかにすごいか知るよな
186名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:32:28ID:V8JY
飲食店のクレームはほどほどにしとかないとツバ入られたりするから気をつけろよ
193名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:33:22ID:bSYl
>>186
これは絶対そう
店員に偉そうにする客とかありえへんで
ワイは入る時から出る時まで平身低頭で食事を済ませてるね
口に入るものは丁寧かつ清潔に扱って欲しいからね
216名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 14:02:33ID:2phK
備考欄に書いたもんは運が良ければ叶うことでしかないやろ
絶対に叶えて欲しければ最初からそういうサービスを前提にしてるとこ探せばええ
165名無しさん＠おーぷん21/08/15(日) 13:27:32ID:L6sw
まあデリバリーのトラブルの半分は顧客側が悪いンだろうなとは思う
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